Facilitadora: Ana Maria Canton - Life & Business Coach

Conteúdo programático:

Autoconhecimento e percepção do outro
- Mapa mental;
- Reconhecer e entender nossas emoções;
- Na prática: Emoção X Sentimentos;
- O que são paradigmas e como influenciam a percepção humana (pressão, competitividade);
- Como as crenças e valores humanos interferem no relacionamento interpessoal;
- A manifestação do ego e o impacto no ambiente de trabalho;
- Gestão do Conflito - Neurociência cognitiva

Comunicação emocional - verbal e não verbal
- Comunicação intrapessoal, interpessoal e corporativa;
- Principais barreiras da comunicação - A gente escuta só o que gente quer;
- Psicologia positiva;
- Comunicação não agressiva.

Inteligência emocional
- Conceito - o que é inteligência emocional?;
- Como utilizar as emoções para obter sucesso pessoal e profissional;
- Como lidar com situações onde as emoções dominam as relações;
- A imagem mental de sucesso e a sua influência na construção do futuro;
- Como desenvolver a Inteligência Emocional e torná-la um hábito;

Gestão de conflitos
- Conceito - o que é um conflito?;
- Causas principais de conflitos no ambiente de trabalho;
- Técnicas para diagnosticar conflitos - análise e solução de divergências;
- Estilos de administração de conflitos;
- Obtenção de compromisso com a solução - comprometimento das partes envolvidas.

Autoliderança emocional
- Técnicas de gerenciamento emocional - Programação Neuro Linguística (PNL)

VAGAS LIMITADAS!!!

Investimento: R$ 220,00 associados e estudantes / R$ 320,00 não sócios

Inscrições: https://forms.gle/a4MhioXNmcnkSbh37

Programa Lean Manufacturing

♦ Você sabe como sua empresa pode aumentar a eficiência e produtividade em sua operações industriais e administrativas?
♦ Que tal conhecer exemplos de melhorias que foram feitas em algumas indústrias brasileiras e como a empresa pode tratar a questão da liderança, da cultura e das pessoas visando à excelência empresarial?

Facilitador: Elpidio M. Costa
Investimento: Gratuito

Informações: 45 3284-5700 ou 99953-5200

Inscrições: https://forms.gle/UXyhcpZB4QvVg6sh6

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