Neste sábado (18) acontece em Marechal Cândido Rondon o curso sobre “Qualidade no atendimento ao público”. O evento é promovido pela Associação Comercial, Industrial e Agropecuária (Acimacar), em parceria com o CIEE/PR, e é gratuito. O público alvo são estudantes e pessoas que estão em busca do primeiro emprego ou de qualificação profissional para ingressar no mercado de trabalho.
O objetivo é que os participantes aprendam e aperfeiçoem conhecimentos e habilidades no atendimento ao público. Eles terão acesso ainda à introdução aos conceitos de qualidade em atendimento; noções de ética profissional; desenvolvimento da comunicação eficaz e busca de formas e métodos que impulsionem a melhoria nas relações interpessoais. Os alunos vão aprender também a elaborar um plano de ação para construção da imagem positiva e eficácia da seção e vão conhecer as vertentes e áreas da organização, bem como seu corpo funcional. A instrutora será Lucia Henz.
Para mais informações ou para confirmar a participação no curso os interessados devem entrar em contato com o setor de treinamentos da Acimacar, pelo telefone (45) 3254-1299 ou pelo e-mail treinamentos@acimacar.com.br.