Foi realizado na manhã desta terça-feira (25) o ato de entrega do Certificado de Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2008, conferido à Acimacar pela DNV Business Assurance, que tem sede na Holanda e escritórios no Brasil em Caxias do Sul (RS) e São Paulo (SP).
O consultor da empresa A&F Associados, José Atílio Fistarol Araujo, que orientou a Acimacar ao longo de todo o processo, entregou o certificado ao presidente da associação comercial, Josué Maioli, e à gerente geral da entidade, Ida Lorena Roehrs. Além de diretores e funcionários, a cerimônia também foi prestigiada pelo prefeito Moacir Froehlich, secretários municipais e imprensa.
O processo para obter a certificação ISO 9001:2008 foi desencadeado ainda na gestão 2012-2013, que teve como presidente Luciano Cremonese. Desde então foram necessárias várias auditorias internas para a adequação de processos. Da mesma forma foi preciso estabelecer indicadores e metas, reorganizar a estrutura de serviços e capacitar colaboradores da entidade.
A auditoria oficial para o credenciamento à certificação ocorreu em dezembro passado. Entre os itens observados estiveram: o controle de documentos e registros, treinamento de pessoal, definição da política de compras, recrutamento e seleção, controle patrimonial e manual da política da qualidade. Naquela ocasião o auditor Antonio Carlos Duarte fez uma avaliação positiva a respeito do Sistema de Gestão da Qualidade implantado pela Acimacar, destacando-se o comprometimento de toda a diretoria e equipe de colaboradores.
Conforme explica o presidente da associação comercial, Josué Maioli, a certificação confere maior profissionalização da entidade, o que resulta em mais eficiência nos serviços e projetos para os associados.
Elite
A conquista da certificação ISO 9001:2008 coloca a Acimacar na elite mundial de empresas e instituições que trabalham sob as normas de um respeitado sistema de qualidade. Conforme Maioli, este é um momento de forte significado, pois são poucas as associações comerciais do país a terem a certificação. No Paraná, a Acimacar é a quarta a obtê-la.
Contudo, a manutenção do Sistema de Gestão de Qualidade (SGC) exige que a entidade seja reavaliada anualmente. Nas reuniões de análise crítica, a Acimacar deve planejar e implementar os processos necessários para o monitoramento, medição, análise e melhoria. Além disso, o treinamento e comprometimento constantes de toda a equipe é fundamental para o sucesso do SGC. Com isso busca-se aumentar a satisfação e a confiança dos associados, o crescimento da produtividade, a redução de custos internos e melhoria constante de suas ações.
“Foi uma grande conquista este certificado. Gostaria de parabenizar a todos os associados, diretores e colaboradores e lembrar que o mais importante agora é manter-nos com este padrão de qualidade”, declarou Maioli, que no ato desta terça-feira anunciou que o próximo passo da Acimacar, ainda este ano, deverá ser a obtenção da certificação ISO 14000, que se refere à área de gestão ambiental dentro da associação.
