Curso gratuito apresenta estratégias para aprimorar o atendimento ao cliente

Capacitação promovida pelo Ponto de Atendimento ao Empreendedor, com apoio da Acimacar, busca fortalecer a qualidade do atendimento nas empresas

Em um mercado cada vez mais competitivo, oferecer produtos e serviços de qualidade é apenas parte do desafio. A experiência proporcionada ao cliente também exerce papel fundamental na construção de relacionamentos, na fidelização e na geração de novos negócios. Pensando nisso, será realizado o curso “Como Atender Melhor o Seu Cliente”, em Marechal Cândido Rondon.

Promovida pelo Ponto de Atendimento ao Empreendedor, com o apoio da Acimacar – Associação Comercial e Empresarial de Marechal Cândido Rondon, a capacitação foi desenvolvida para apresentar ferramentas, recursos, informações e dicas que podem contribuir para o aprimoramento das práticas de atendimento nas empresas.

Ao longo do curso, os participantes terão contato com diferentes abordagens relacionadas ao atendimento ao consumidor, buscando compreender os principais fatores que influenciam a satisfação do cliente e a percepção que ele constrói sobre uma empresa, seus produtos e serviços.

A formação também propõe uma análise das práticas já adotadas pelas empresas, permitindo que os participantes identifiquem pontos de melhoria e reflitam sobre como pequenas mudanças nos processos de atendimento podem fazer diferença na experiência do consumidor.

Mais do que atender bem, a proposta é compreender o cliente, suas necessidades e expectativas, criando condições para estabelecer relações mais positivas e duradouras.

A capacitação é indicada para empresários, gestores, profissionais de atendimento, equipes comerciais e demais colaboradores que tenham contato direto ou indireto com clientes.

O curso será realizado nos dias 15, 16 e 17 de junho de 2026, das 19h às 23h, na Sala de Treinamentos da Acimacar, em Marechal Cândido Rondon.

A participação é gratuita, e as inscrições podem ser realizadas pelo site www.acimacar.com.br, na aba “Cursos”.

A iniciativa integra as ações de capacitação desenvolvidas pelo Ponto de Atendimento ao Empreendedor, com apoio da Acimacar, buscando oferecer aos empresários e profissionais oportunidades para aprimorar conhecimentos e fortalecer a gestão dos negócios.

Em tempos em que a experiência do consumidor pode ser decisiva para a escolha de uma empresa, atender melhor também significa criar confiança, fortalecer relacionamentos e construir novas oportunidades para o negócio.