A Acimacar – Associação Comercial, Industrial e Agropecuária de Marechal Cândido Rondon – realiza mais um curso no próximo final de semana. O tema será “qualidade no atendimento ao cliente”.
O treinamento objetiva identificar comportamentos inadequados no relacionamento interpessoal, criar objetivos para a superação de dificuldades e despertar a valorização do relacionamento com o cliente. Ele será ministrado por Delair Borges Zermiani, graduada em Letras Português/Inglês, Pós-graduada em Língua e Metodologia do Ensino e mestre na área de Psicologia, saúde, educação e qualidade de vida.
O curso é voltado principalmente a profissionais de atendimento ao público, telefonistas e pessoas encarregadas de setores. Ele será realizado nos dias 21 e 22 de outubro, com uma carga de 12 horas. O investimento é de R$ 40,00 por pessoa.
